Оплата, доставка и возврат товара

Наш магазин имеет в ассортименте более десяти тысяч светильников и люстр различного назначения. На нашем сайте представлены наиболее популярные модели ведущих европейских и отечественных производителей.

Для оформления заказа Вы можете:

• сделать заказ в online режиме

• позвонить по телефону

• связаться по электронной почте info@eka-svet.ru

Опытные консультанты быстро свяжутся с вами и помогут Вам в вашем выборе.

Минимальная сумма заказа

Сумма минимального заказа составляет 1000 руб.

Оплата

Способы оплаты:

• Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при доставке. Все необходимые финансовые документы вы получите вместе с заказом.
• Так же вы можете оплатить заказ безналичным расчетом, отправив нам свои реквизиты либо оформив заказ самостоятельно, вы получите счет на оплату заказа (срок действия резерва 3 банковских дня)

Наши реквизиты:

ООО «Лаборатория рекламы»
ИНН/КПП 6672311671/667201001
ОГРН 1106672003712
Юридический адрес: 620910 г. Екатеринбург ул. Авиаторов д. 9
Фактический адрес: 620102 г. Екатеринбург ул. Ясная д. 31 офис 204
Почтовый адрес: 620102 г. Екатеринбург ул. Ясная д. 31 офис 204
Банковские реквизиты:
р/с 40702810111140000220 в Екатеринбургский филиал ОАО "РГС Банк"
к/с 30101810600000000972, БИК 046577972

Вместе с заказом отправляются необходимые финансовые документы:
• при безналичных расчетах - оригинал счета и накладная в соответствии с приказом МНС РФ;
• при наличных расчетах - товарный или кассовый чек (или приходный кассовый ордер).

Если по какой то причине в вашем заказе не оказалось необходимых документов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@eka-svet.ru или по телефону.

Доставка по Екатеринбургу

Доставка по г.Екатеринбургу осуществляется БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 2 000 рублей и более

В остальных случаях стоимость доставки составляет + 250 рублей.

Доставка в отдаленные р-ны г. Екатеринбурга + 150 рублей - Кольцово, Изоплит, Калиновка, Медный, Северка.

Доставка в города: Березовский, Арамиль, Первоуральск, Верхняя Пышма, Среднеуральск, Большой Исток и т.д. + 300 руб. к сумме заказа.

Доставка товара осуществляется в рабочее время в день заказа или на следующий день по договоренности с покупателем с 10:00 до 19:00. По необходимости доставку возможно осуществить после 19:00 по согласованию с менеджерами по телефону 222-0-400

Доставка по Москве

Стоимость доставки светильников курьером по Москве в пределах МКАД при сумме заказа более 10000 руб. - бесплатно. При сумме заказа от 3000 до 10000 руб стоимость доставки составит 300 руб., при сумме заказа менее 3000 руб стоимость доставки составит 1000 руб. Стоимость доставки за пределы МКАД - по договоренности с менеджером магазина.

Доставка в другие регионы

Доставка по РОССИИ возможна после предварительной оплаты по счету, как для физических, так и для юридических лиц силами транспортных компаний

Дополнительные вопросы вы можете задать консультанту, связавшись с нами любым удобным для вас способом.

Возврат товара надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» Статья 26.1

Покупатель имеет право в течение 7 (семи) дней с момента покупки отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврату не подлежат следующие виды товаров надлежащего качества:

• предметы личной гигиены;
• парфюмерно-косметические товары;
• текстильные товары;
• кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
• строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
• швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
• изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
• мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
• непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В случае обмена или отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления Покупателем соответствующего требования, за минусом суммы возмещения Продавцу расходов, связанных с доставкой Товара в размере 500 (пятьсот) рублей.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Замена или товара с выявленным производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Товар ненадлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя для отправки претензии на Экспертизу. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека
Если в результате Экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Производителя, Поставщик производит замену продукции на аналогичный товар в течение семи дней со дня предъявления Требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Доставку товара ненадлежащего качества на место нахождения Поставщика должен осуществлять Покупатель.
Отгрузку замененного Товара производит Покупатель.